시놀로지 모먼츠 알 수 없는 오류

어느날 부턴가 시놀로지 모먼츠를 실행하면 아래와 같은 에러가 나더군요.

그리고 확인을 누르면 무한 로딩.. 아예 실행이 되지 않습니다. 

이 경우 모먼츠 설정 메뉴에서 인덱싱을 재 설정 해주어야 합니다. 우선 모먼츠에 접속을 해야 하는제 경우는 모먼츠에 접속 자체가 되지 않아서 시놀로지 본사로부터 원격 지원을 받았습니다. 

하지만 최소 접속이라도 되시는 분들은 설정 메뉴에서 일반탭으로 이동하신 후 위 사진의 재색인을 실행하시면 정상으로 돌아옵니다만 모든 색인이 초기화 되므로 인물 인덱싱을 다시 해줘야 하는 노가다가 필요합니다.